Politique de confidentialité Lyrenovexia

Chez Lyrenovexia, la sécurité et la confidentialité de vos informations sont essentielles. Nous expliquons ici quelles données sont recueillies, comment elles sont utilisées et vos droits.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à l’accompagnement utilisateur.

• Les informations personnelles fournies lors de l’inscription telles que nom, prénom, adresse e-mail et préférences de compte.
• Les informations techniques liées à l’utilisation du site, incluant adresse IP et données de navigation.
• Les interactions réalisées via les formulaires de contact ou de support, sauvegardées afin d’assurer le suivi des échanges.
• Les données liées à la personnalisation des recommandations et la gestion de votre espace utilisateur.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à l’amélioration de nos services et au respect de la règlementation.

• Gérer votre profil et vous proposer des recommandations personnalisées via notre plateforme.
• Assurer la sécurité des comptes et la protection contre toute tentative non autorisée.
• Répondre à vos demandes par l’intermédiaire des formulaires de contact.
• Procéder à des analyses anonymisées pour optimiser l’ergonomie du service.

Fondements légaux

Le traitement des données s’effectue conformément au RGPD et uniquement dans le cadre défini par la loi française.

Votre consentement, la nécessité contractuelle, le respect des obligations légales et notre intérêt légitime à assurer la sécurité servent de base légale pour la collecte des données.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des sociétés tierces sans raison valable.

• Les prestataires participant au fonctionnement technique du site reçoivent un accès limité et sous strict contrat de confidentialité.
• Votre consentement est toujours requis pour toute transmission à des tiers.
• La communication de données à la demande d’une autorité légale est effectuée dans le respect du droit.

Sécurité des données

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par chiffrement. Des audits réguliers, des bonnes pratiques internes et des outils techniques adaptés garantissent la confidentialité des informations contre la perte ou la fuite.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, conformément à la réglementation RGPD.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles en notre possession.
• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à l'utilisation de certaines données.
• Obtenir une copie de vos données sous format portable sur simple demande.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque cela est applicable.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques et analytiques pour garantir le bon fonctionnement et améliorer la navigation.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données ou exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Évolutions de la politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la réglementation ou suite à des évolutions techniques.